Политика за поверителност и бисквитки

Последна актуализация: [ДАТА]

1. Администратор на лични данни

[ИМЕ НА ФИРМАТА], ЕИК [ЕИК], седалище [АДРЕС], имейл [ИМЕЙЛ], тел. [ТЕЛЕФОН] („ние“). Обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

  • Данни за поръчка: име, телефон, имейл, адрес или офис за доставка, данни за фактура (ако се иска), история на поръчките.
  • Платежни данни: обработват се директно от платежния доставчик; ние не съхраняваме пълните данни на картата ви.
  • Комуникация: съобщения, които ни изпращате през формата за контакт, имейл или телефон.
  • Бюлетин: имейл адрес, ако сте се абонирали.
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, бисквитки (виж т. 8).

3. Цели и правни основания

  • Изпълнение на поръчката и доставката – чл. 6, пар. 1, буква „б“ GDPR (договор).
  • Счетоводни и данъчни задължения – чл. 6, пар. 1, буква „в“ GDPR (законово задължение).
  • Отговор на запитвания, предотвратяване на измами, подобряване на магазина – чл. 6, пар. 1, буква „е“ GDPR (законен интерес).
  • Бюлетин, маркетинг и незадължителни бисквитки – чл. 6, пар. 1, буква „а“ GDPR (съгласие), което може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Получатели на данните

Предоставяме данни само доколкото е необходимо на: куриерски фирми (Еконт Експрес, Спиди), платежни доставчици, платформата Shopify (хостинг на магазина), услуги за имейл маркетинг и анализ, счетоводна кантора, както и на държавни органи при законово изискване. [ДОПЪЛНИ СПИСЪКА С РЕАЛНО ИЗПОЛЗВАНИТЕ АПЛИКАЦИИ, напр. Klaviyo, Judge.me, Meta, Google]

5. Предаване извън ЕИП

Някои доставчици (напр. Shopify) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи предаването се извършва при подходящи гаранции – решение за адекватност или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия.

6. Срок на съхранение

Данните за поръчки и счетоводните документи се съхраняват за сроковете по Закона за счетоводството (до 10 години). Данните за бюлетин – до отписване. Кореспонденция – до 2 години след приключване на въпроса.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. За да упражните правата си, пишете ни на [ИМЕЙЛ]. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), www.cpdp.bg.

8. Бисквитки

Използваме задължителни бисквитки за функциониране на магазина (количка, плащане, сигурност), както и аналитични и маркетингови бисквитки – само след ваше съгласие чрез банера за бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време от линка „Настройки за бисквитки“ във футъра или чрез настройките на браузъра си.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.